TÉRMINOS Y CONDICIONES
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta o atención al cliente, no dudes en contactarnos a nuestro número de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte y responder a tus preguntas de manera rápida.
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En ESSENCEL, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y tu privacidad. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra página web o realizas una compra de nuestros productos dermatológicos y artesanales.
Información Recopilada
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
-
Nombre completo
-
Correo electrónico
-
Número de teléfono
-
Dirección de envío
-
Información de pago (por medio de plataformas seguras)
Estos datos se recopilan única y exclusivamente para fines de identificación, envío de productos, contacto postventa y mejora en la atención al cliente.
Uso y Protección de Datos
Los datos personales que nos proporciones serán utilizados para:
-
Procesar pedidos y realizar entregas
-
Brindar atención al cliente
-
Enviarte promociones, novedades o información relevante (solo si aceptas recibirla)
-
Mejorar tu experiencia de compra
ESSENCEL garantiza la confidencialidad y seguridad de tu información mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que evitan el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido de tus datos.
Seguridad en Pagos
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados a través de plataformas seguras y certificadas (como PayPal, Stripe o MercadoPago), lo que garantiza que tu información bancaria no sea almacenada ni compartida con nosotros directamente.
Derechos ARCO
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:
-
Acceder a tus datos personales
-
Rectificarlos si son inexactos o incompletos
-
Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades
-
Oponerte al uso de los mismos para fines específicos
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a: essencel.qro@gmail.com
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este aviso puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con cambios legislativos o mejoras en nuestro servicio. Te sugerimos consultarlo regularmente.
CONSULTAS DE MAYORISTAS
En ESSENCEL creemos en el poder de crecer juntos. Por eso, ponemos a disposición de mayoristas, distribuidores y puntos de venta la oportunidad de formar parte de nuestra red de aliados comerciales.
Con nuestras dos líneas de productos, fórmulas dermatológicas magistrales y línea artesanal de cuidado personal, buscamos llegar a más personas que valoren la salud, la belleza y el bienestar de su piel.
Beneficios para Mayoristas
-
Precios preferenciales por volumen de compra.
-
Catálogo actualizado con lanzamientos exclusivos.
-
Apoyo en material gráfico y de marketing para potenciar tus ventas.
-
Atención personalizada para resolver dudas, pedidos y logística.
-
Opciones de personalización en la línea artesanal para eventos, recordatorios o branding.
¿Quiénes pueden ser distribuidores?
-
Farmacias y boticas.
-
Tiendas de cuidado personal y cosmética.
-
Clínicas de estética y dermatología.
-
Emprendedores que busquen ampliar su portafolio de productos.
Requisitos básicos
-
Pedido mínimo establecido según producto.
-
Compromiso de mantener la imagen y calidad de la marca.
-
Firma de convenio o acuerdo comercial según volumen.
Contáctanos
Si estás interesado en ser parte de la familia ESSENCEL como distribuidor o mayorista, escríbenos.
MÉTODOS DE PAGO
- Aceptamos una variedad de métodos de pago para brindar comodidad a nuestros clientes:
- Tarjetas de crédito/débito
- PayPal
- Pagos offline